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金隆行视点二:正本清源――从头认识绩效考核。

        1、什么是绩效?大道至简,绩效主要指企业的利润、销售收入、产量/产值;
        2、绩效管控指为了水到渠成实现企业三大绩效指标而构建的管理系统;
        3、绩效考核只是绩效管控系统中的关键一环,是方法,其目的是为了给激励提供依据,同时通过绩效数据及时反映问题,给督导系统提供依据;
        4、有人说,绩效考核没必要。这是谬论,没有绩效考核,好人吃亏,企业管控缺乏稳定性,容易产生内耗。绩效考核不是做不做的问题,是怎么做好、怎么落地的问题。
        5、绩效考核落地的关键。一是完善系统,即目标制定与分解(引领员工行为)、组织架构(管控模式)、部门职责界定、定岗定编定员(排兵布局)、岗位说明书(让员工能干事)、薪酬职级体系(让员工想干事)、企业文化(调心-思想统一)、制度流程(调行为-步调一致)、绩效考核(员工是否干成事),这是一套系统。二是做好KPI(关键业绩指标),一般考核6-9项,少了不能覆盖主要工作内容,多了重点不突出,考核成本增加,考核效率降低。做好KPI注意以下几点:(1)目标制定要合理,过高和过低都不行;(2)计划系统要敏捷,纲举目张,所有员工的计划围绕总经理的工作计划开展,不能各吹各的号;(3)绩效沟通要细致。绩效考核目的宣讲、指标/权重/计算口径/申诉沟通都很重要。(4)上级对下级的绩效辅导很重要。三是绩效考核日常化。绩效考核是工作手段,每天都要积累数据,及时考核,不是到月底才算分。考核不只是减分、惩罚,还要有更多的奖励、加分,并及时向被考核者说明原因,让其及时改进,考核的目的是为了产生激励,让员工的行为向好的方向转变,考核要起到指挥棒的作用。
        6、绩效考核,没有最好,只有更好,需要每日精进。
        7、企业家要想“轻松、持续赚钱”,没有绩效考核,是不可能的。