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情商管理的重要内容是创新思想工作,以真情凝聚人心,情商管理10种应用方法

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情商管理的重要内容是创新思想工作,以真情凝聚人心,情商管理10种应用方法
       情商管理的实质是“以人为本”,变“管人”为服务企业要实施“以人为本”的“情商”管理,首先要转变观念。


       情商管理的重要内容是创新思想工作,以真情凝聚人心情商管理与传统的企业思想工作有许多相通的地方,随着社会的发展,企业思想工作需要走出新路子,需要在继承优良传统的基础上实现新的突破,需要注入新的内容。


       情商管理10种应用方法:


       一. 不抱怨不批评


       高情商的人一般不批评别人,不指责别人,不抱怨,不埋怨。其实,这些抱怨和指责都是不良情绪,它们会传染。高情商的人只会做有意义的事情,而不做没有意义的事情。


       ▲抱怨的结果是,坏情绪带给案场,在团队中漫延,传染给客户。


       二. 热情和激情


       高情商的人对生活工作或是感情保持热情,有激情。知道调动自己的积极情绪,让好的情绪伴随每天的生活工作。不让那些不良的情绪影响到生活或工作。


       ▲ 人就像一部机器,用好的机油,才能起到润滑的作用。聪明的经理人都知道把自己当机器一样保养。


       三. 包容和宽容


       高情商必会宽容,心胸宽广,心有多大,眼界有多大,你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较,有一颗包容和宽容的心。


       ▲ 一个鸡肠小肚的人一定有各种外在表现,谁喜欢在这样的人手下干活呢?


       四. 沟通与交流


       高情商的人善于沟通,善于交流,并且以坦诚的心态来对待,真诚又有礼貌。沟通与交流是一种技巧,需要学习,在实践中不断地总结摸索。


       ▲ 下属也是有尊严的人,情商体现在沟通的技巧上,一句话123的顺序变成321可能就坏大事儿。


       五. 多赞美别人


       高情商的人善于赞美别人,这种赞美是发自内心的真诚的。看到别人优点的人,才会进步得更快,总是挑拣别人缺点的人会固步自封反而退步。


       ▲ 将心比心,一句好话像寒冬里的暖风,一句坏话像夏日里的寒流。


       六. 聆听好习惯


       高情商的人善于聆听,聆听别人的说话,仔细听别人说什么,多听多看,而不是自己涛涛悬河。聆听是尊重他人的表现,聆听是更好沟通的前提,聆听是人与人之间最好的一种沟通。


       ▲ 听见别人的话,听清别人的话,听完别人的话,听懂别人的话。


       七. 记住别人的名字


       高情商的人善于记住别人的名字,用心去做,就能记住。记住了别人的名字,别人也会更加愿意亲近你,和你做朋友,你会有越来越多的朋友,有好的朋友圈子。


       ▲ 杰克有一个大学老师,15年后,还记得当年我班的每个同学的名字和性格习惯。他现在已经当官了,哈哈。


       八. 有责任心


       高情商的人敢做敢承担,不推卸责任,遇到问题,分析问题,解决问题。正视自己的优点或是不足,敢于担当的人。


       ▲ 有担当,是领袖气质之一。除非你希望默默无闻。


       九. 每天进步一点点


       高情商的人每天进步一点点,说到做到,从现在起,就开始行动。不是光说不做,行动力是成功的保证。每天进步一点点,朋友们也更加愿意帮助这样的人。


       ▲ 世界上,没有难事,难的是坚持做下去。成功=重复简单而对的事情。

 

       十. 好东西善于分享


       高情商的人会将好东西分享给朋友,独乐不如众乐。分享是件奇怪的东西,绝不因为你分给了别人而减少。有时你分给别人的越多,自己得到的也越多。


       ▲ 小的时候,奶奶说,斗米只能吃七升。李嘉诚对儿子说,生意之道在于,取七分利就好了。他尚且如此,何况我们。


       真正的情商高是学会坦荡地做人,去拥抱每一个最真实的灵魂。