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某印刷包装企业《金牌客服》订制内训圆满结束2015-11-10

       11月10日,某印刷包装公司《金牌客服》订制内训圆满结束。此公司经过金隆行两年咨询服务,加工费增长超70%,在中国整体经济形势不景气大环境下,经营业绩实现逆势飞飏,效益飚升,难能可贵。为了再续辉煌,双方又启动了第二期合作。
       为了适应公司市场开发、维护形势的新需要,金隆行咨询集团根据该公司的实际情况,组织了《金牌客服》订制内训,馨正导师在培训课上,就客服的概念、意义进行了阐述,并对“LIFE模式”(L-litter things,细节 ;I-insight,洞察力;F-feedback,反馈; E-expection ,期望)结合实际情况对提升客户水平、培养忠诚客户的思路和具体方法进行了重点讲解。学员都感到本次课程受益非浅,有很大的启发,对进一步改进营销、服务工作帮助很大。
某印刷包装企业《金牌客服》订制内训圆满结束