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2012年 “4月份咨询项目报告及5月份计划质询会”胜利召开2012-04-27

        “五一”国际劳动节即将来临,2012年4月27日,学院召开了“4月份咨询项目报告及5月份计划质询会”。会上,各项目组组长对本组4月份的咨询项目进度、咨询过程中存在的各种问题、经验教训进行了认真分析和总结,并对5月份工作计划作了汇报,参会人员对相关问题进行了质询。馨正院长在总结发言中,对学院取得良好的业绩表示祝贺,并重点就五个方面作了强调:一是4月份共交付12个咨询项目,总体效果良好,客户满意度较高,要求各项目组继续做好优化,多交流沟通,实现知识、经验共享;二是仍在进行的17个咨询项目中,要把前期积累的好经验、好方法灵活应用,不好的方面要合理规避;三是在各项目的穿插作业中要加强节点控制,确保按时、按质完成工作任务,确保客户满意;四是在咨询过程中,要应用好各种咨询和管理工具,要利用好集体智慧,各项目组要紧密结合,及时沟通,确保顺畅开展;五是加强项目工作的考核,从机制上保障咨询工作的正常开展,特别要考核服务的成果---客户满意度,确保金隆行冠军总裁商学院良好的市场口碑。